Politique de confidentialité – Couture féminine

Qui sommes-nous ?

Chez Couture féminine nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et à vous offrir une expérience en ligne sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :

Créez un compte utilisateur sur notre site.
Passez une commande.
Vous abonnez à notre newsletter.
Remplissez des formulaires de contact ou de retour.
Participez à des promotions, concours ou sondages.

Les informations que nous collectons peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Votre nom, prénom.
Adresse email.
Adresse postale.
Numéro de téléphone.
Détails de paiement (via des plateformes de paiement sécurisées).
Informations de commande et historique d’achat.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur l’expédition et des mises à jour concernant votre commande.
Vous fournir un service client personnalisé.
Améliorer votre expérience d’achat et de navigation sur notre site.
Vous envoyer des newsletters et des promotions (si vous y avez consenti).
Réaliser des études de marché pour améliorer nos produits et services.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour effectuer des fonctions telles que le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’expédition des produits ou l’envoi d’emails marketing. Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans le cadre de la prestation des services pour lesquels ils ont été engagés.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, pour se conformer à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux.
Sécurité des transactions : Vos informations de paiement sont traitées par des services de paiement sécurisés (par exemple, PayPal, Stripe) qui utilisent des protocoles de sécurité standard (SSL) pour protéger vos données financières.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, modification, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Cependant, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse email suivante : contact@coutureféminine.fr.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la date de révision sera mise à jour en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@coutureféminine.fr

Date de dernière mise à jour : 14 Janvier 2025